Assistenza e supporto informatico

WID - assistenza e consulenza informatica

Il cliente è la risorsa più importante che abbiamo, per questo ci teniamo ad offrire tutti i servizi possibili, come ad esempio l’assistenza ed il supporto informatico affinché non abbia mai problemi di natura informatica e digitale

Backup della Posta

Il backup della posta elettronica è essenziale per proteggere i dati importanti e garantire che le comunicazioni non vengano perse. Ecco alcuni passaggi fondamentali per eseguire correttamente il backup della posta.

  • Scelta del Metodo di Backup: Utilizziamo strumenti dedicati al backup giornaliero in modo sicuro ed effiiente
  • Frequenza dei Backup: Eseguiamo backup regolarmente tutti i giorni e ne salviamo una copia così da averli sempre al momento del bisogno
  • Verifica dei Backup: Controlliamo periodicamente che i backup siano completi e utilizzabili

Configurazione della Posta

Acquistando il dominio, molto spesso andiamo a creare delle caselle di posta professionali. La maggior parte delle volte aiutiamo il cliente a configurare correttamente il proprio client di posta elettronica su tutti i dispositivi. Di seguito sono riportati alcuni passaggi chiave per la configurazione della posta.

  • Impostazioni del Server: Inserire correttamente i dettagli del server di posta in entrata (IMAP/POP3) e in uscita (SMTP).
  • Autenticazione: Assicurarsi che l’autenticazione del server sia configurata correttamente per evitare problemi di invio e ricezione.
  • Sincronizzazione: Verificare che la sincronizzazione delle cartelle sia abilitata per mantenere i messaggi aggiornati su tutti i dispositivi.

Problematiche varie del PC propedeutiche all’uso della Posta o del pannello di controllo del Sito Web

Può succedere che per diversi motivi la posta dia errori o il sito web non funzioni correttamente. Possiamo intervenire da remoto per poter offrire la giusta assistenza e risolvere il problema nel miglior modo possibile. I principali problemi possono essere dati da:

  • Risoluzione di conflitti del sito web
  • Risoluzione problematiche legate a WordPress
  • Problemi del browser o del proprio dispositivo che impedisce la corretta visualizzazione/funzionamento
  • Conflitti dei plugin o di altre funzionalità
  • Problemi del server quali comuni errori 500
  • Problemi di prestazioni dell’hosting e/o del server di riferimento

Perché Rivolgersi a WID

Affrontare le problematiche informatiche può essere complesso e richiede competenze specializzate. Rivolgersi a WID, significa non dover mai pensare a nessun problema informatico o del sito web. Dovrai pensare solo a gestire la tua azienda, al resto penseremo tutto noi!

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